Coface fue reconocida como una de las aseguradoras más confiables del mundo, alcanzando el cuarto lugar en el ranking World's Most Trustworthy Companies 2026 elaborado por la revista Newsweek. Además, es la primera y única empresa francesa del sector seguros que figura entre las 28 aseguradoras incluidas en esta clasificación internacional.
Este reconocimiento refuerza la reputación de Coface como una compañía líder en gestión de riesgos comerciales, destacando la confianza que depositan en ella clientes, inversionistas y colaboradores en distintos mercados alrededor del mundo.
Un reconocimiento global basado en la confianza
El ranking fue desarrollado por Newsweek en conjunto con la firma de investigación y análisis de datos Statista, y evalúa el nivel de confianza que generan las empresas entre sus principales grupos de interés.
La clasificación considera a 1.000 empresas que cotizan en bolsa, pertenecientes a 23 industrias diferentes y ubicadas en 20 países.
Entre los factores evaluados destacan:
- Calidad de productos y servicios.
- Experiencia y satisfacción de los clientes.
- Transparencia y comunicación corporativa.
- Calidad de la gestión empresarial.
- Valores organizacionales.
- Atractivo como lugar para trabajar.
Este reconocimiento demuestra que la confianza sigue siendo uno de los principales activos de Coface en un entorno cada vez más competitivo y desafiante.
La transformación de Coface impulsada por sus clientes
Este importante reconocimiento también refleja la estrategia de transformación que Coface ha impulsado durante los últimos años para mejorar continuamente la experiencia de clientes y socios comerciales.
La compañía ha fortalecido sus inversiones en:
- Datos e información empresarial.
- Tecnología e innovación.
- Automatización y conectividad.
- Soluciones digitales para la gestión de riesgos comerciales.
El objetivo ha sido construir un ecosistema global que permita a las empresas tomar decisiones más seguras, ágiles e informadas.
Actualmente, Coface acompaña a más de 100.000 clientes en cerca de 200 mercados, consolidándose como un socio estratégico para organizaciones que buscan proteger sus operaciones y crecer con mayor seguridad.
Resultados que respaldan la confianza en Coface
La estrategia implementada ha generado resultados concretos.
Entre los principales indicadores destacan:
- Un promedio de relación con los clientes de aproximadamente 20 años.
- Una tasa de retención cercana a niveles históricos récord.
- Un Net Promoter Score (NPS) ubicado entre los mejores de la industria.
- Una reducción significativa en los tiempos de respuesta para solicitudes de límites de crédito, alcanzando tiempos hasta tres veces más rápidos.
Estos avances reflejan el compromiso permanente de Coface por ofrecer una mejor experiencia, fortalecer la confianza de sus clientes y seguir posicionándose como una de las aseguradoras más reconocidas a nivel global.
Nos enorgullece especialmente recibir este premio el año en que Coface celebra su 80.º aniversario. Es un reconocimiento a la confianza de larga data que hemos construido con nuestros clientes, nuestros socios y todas nuestras partes interesadas.
Este reconocimiento nos anima a seguir adelante con nuestra transformación para hacer que Coface sea cada vez más sencilla, más conectada y más cercana a las expectativas de quienes depositan su confianza en nosotros.
– Xavier Durand, CEO Coface.
