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#Consejos de expertos
Cobro amistoso de deudas: la estrategia ganadora para cuidar la relación con tus clientes
Muchas veces se percibe como algo conflictivo o solo como una operación para mejorar el flujo de caja, pero el cobro amistoso de deudas cumple un rol clave en la relación con los clientes. Eso sí: siempre que se adopte un enfoque humano, cordial y adaptado a cada situación. Aquí encontrarás consejos de expertos, testimonios y casos prácticos para ayudarte a recuperar deudas impagas sin poner en riesgo la relación comercial.
28 / 10 / 2025
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#Consejos de expertos
Seguro de crédito comercial: 6 estrategias para asegurar tu crecimiento La desaceleración del crecimiento mundial, los cambios en el comercio internacional, la digitalización y automatización de las cuentas por cobrar, la inestabilidad (geo)política: la gestión del crédito comercial es cada vez más compleja, con el riesgo de afectar al flujo de caja de tu empresa y perturbar el desarrollo de tu negocio. A continuación te explicamos cómo convertir el seguro de crédito comercial en tu mejor arma para evitar las deudas incobrables y conquistar nuevos mercados en este nuevo ecosistema comercial. 1 - Experiencia, recursos, tiempo: externalice la complejidad y céntrese en lo esencial La gestión de sus riesgos comerciales es esencial para la salud financiera de su negocio y para mantener la confianza de sus socios comerciales (compradores, proveedores). Pero gestionar eficazmente estos riesgos a diario requiere tiempo y una amplia gama de conocimientos específicos. Esto es especialmente cierto si opera en el extranjero, donde los riesgos cambian constantemente, la dinámica es variable y las regulaciones locales son muy específicas. Para muchos ejecutivos, directores financieros y gestores de crédito, esto supone una importante carga operativa. A menudo, los recursos necesarios ni siquiera están disponibles internamente. Sin embargo, la falta de soluciones para evaluar la solvencia de sus socios comerciales o gestionar sus límites de crédito puede dar lugar a deudas impagadas, un aumento de los impagos y presión sobre el flujo de caja de su empresa. La externalización de la gestión del riesgo crediticio es ahora tanto una necesidad estratégica como una inversión rentable para las empresas. El apoyo personalizado de equipos dedicados y economistas especializados en la evaluación de riesgos por país y sector le proporciona un análisis a medida y un seguimiento proactivo de sus riesgos comerciales. Sus equipos internos pueden centrarse en el desarrollo comercial de su negocio, con la seguridad de que sus riesgos comerciales (cobertura, límites de crédito) se adaptan continuamente a la evolución del mercado. 2 - Adaptarse a los cambios en el comercio mundial El creciente proteccionismo está remodelando los flujos comerciales mundiales, con repercusiones directas en las cadenas de suministro y las condiciones del mercado. Las convulsiones geopolíticas están acelerando la fragmentación, mientras que el «friend-shoring» está reorientando el comercio en función de las alianzas. Todos estos son factores que las empresas deben ahora tener en cuenta constantemente en su estrategia de desarrollo. El seguro de crédito comercial y su enfoque «glocal» (enfoque global, apoyo local) son su brújula en la tormenta (geo)política. Al combinar el acceso a análisis macroeconómicos globales (países, sectores) con la experiencia sobre el terreno de los suscriptores locales, usted permite a su empresa identificar de forma proactiva los riesgos y las oportunidades de crecimiento. Esta doble perspectiva le ayuda a evaluar los riesgos específicos de las realidades locales de cada mercado y a elaborar estrategias de gestión de crédito específicas. 3 - Información en tiempo real, automatización diaria: el poder de los datos En un entorno en el que el 25 % de las quiebras se deben a impagos, es fundamental tener acceso a información financiera fiable y actualizada sobre sus socios comerciales. Las diferencias regionales en la presentación de informes y el acceso limitado a los datos locales complican la evaluación de riesgos y pueden retrasar sus decisiones estratégicas o incluso poner en peligro sus relaciones comerciales. Con determinados programas de seguro de crédito comercial, puede acceder a información financiera precisa y en tiempo real, con cientos de miles de nuevos informes de crédito y análisis sobre la solvencia y el riesgo de impago de la mayoría de las empresas de todo el mundo. Estas soluciones le permiten supervisar su exposición de forma continua, con alertas automáticas sobre los cambios en las calificaciones de sus clientes. Esto le ofrece una visión consolidada para optimizar sus límites de crédito y ajustar sus estrategias comerciales antes de que se produzca un incidente. 4 - Simplifique la gestión de pólizas y reclamaciones en varios países Gestionar diariamente múltiples pólizas de seguro de crédito comercial en varios países y tramitar reclamaciones en diferentes jurisdicciones es complejo... ¡y arriesgado! Puede convertirse rápidamente en un quebradero de cabeza que requiere mucho tiempo e incluso en una sangría financiera. Las diferencias normativas y los marcos jurídicos específicos generan altos costos administrativos y riesgos de incumplimiento. Al centralizar su seguro de crédito comercial a través de un programa global, puede armonizar sus condiciones de cobertura y mantener al mismo tiempo la flexibilidad local necesaria. Este enfoque genera economías de escala y simplifica enormemente la gestión administrativa. Las plataformas digitales todo en uno, como Alyx, integradas directamente en sus sistemas informáticos, también le permiten automatizar sus tareas diarias y agilizar la tramitación de las reclamaciones, reduciendo así los plazos de pago y los costos operativos. 5 - Maximizar la cobertura, minimizar los costos: la ecuación óptima Resolver la ecuación entre el control de los costos de los seguros y la protección óptima es clave para mantener el equilibrio entre la rentabilidad y la gestión eficaz de los riesgos. Este es un reto importante para cualquier director financiero: el exceso de seguro inmoviliza capital y aumenta los costos operativos, mientras que el seguro insuficiente expone su flujo de caja a importantes perturbaciones financieras que su empresa podría no ser capaz de absorber en caso de impago o insolvencia por parte de su cliente. Un contrato marco de seguro de crédito comercial le ofrece la oportunidad de negociar condiciones preferenciales mediante la agrupación global de riesgos, al tiempo que se beneficia de herramientas avanzadas de toma de decisiones. Los análisis sectoriales, las revisiones personalizadas de la cartera con economistas y las herramientas de gestión le permiten ajustar su cobertura para adaptarla a sus necesidades reales.
La desaceleración del crecimiento global, los cambios en el comercio internacional, la digitalización y automatización de las cuentas por cobrar, la inestabilidad (geo)política… Hoy, gestionar el crédito comercial es cada vez más complejo y puede afectar el flujo de caja de tu empresa, poniendo en riesgo su desarrollo. Aquí te contamos cómo convertir el seguro de crédito comercial en tu mejor aliado para evitar deudas incobrables y abrir nuevos mercados en este escenario cambiante.
21 / 10 / 2025
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#Consejos de expertos
5 consejos para anticipar riesgos y gestionar con éxito tu negocio con datos e inteligencia artificial
La inteligencia artificial y los datos son herramientas poderosas para mejorar la gestión empresarial, pero su adopción sigue siendo un gran reto para los ejecutivos. Seguridad, retorno de la inversión, integración tecnológica y digitalización: nuestros expertos en Riesgos y Datos Inteligentes le ayudan a transformar sus datos en auténticos motores de crecimiento y soluciones para la toma de decisiones. Descubra todas las claves para gestionar sus riesgos y mantenerse a la vanguardia.
09 / 10 / 2025
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- #Nuestras soluciones
- #Consejos de expertos
Informes de información: una herramienta de gestión empresarial y un motor de rendimiento para hacer crecer tu empresa.
Esenciales para anticipar los riesgos empresariales, los informes de información son también herramientas prácticas que contribuyen a una gestión eficaz de la empresa. Prospección, ventas, marketing, auditoría financiera, seguridad de la cadena de suministro o aceleración de los procesos de conocimiento del cliente (KYC): estas soluciones para la toma de decisiones le guían en todas las etapas de su actividad.
23 / 09 / 2025
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#Consejos de expertos
Italia: a pesar de los elogiosos comentarios sobre su rendimiento, la economía no está despegando.
A pesar de los recientes indicadores alentadores sobre el empleo y las finanzas públicas, la economía italiana está teniendo dificultades para despegar. Tras la fachada, el crecimiento sigue siendo frágil, lastrado por el estancamiento de la productividad y los persistentes retos estructurales.
08 / 09 / 2025
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Mapa de Riesgo País y Sectorial
Accede a las evaluaciones de riesgo globales de Coface para más de 160 países y 13 sectores de actividad.
Descubre nuestro mapa de Riesgo País y Sectorial
#Consejos de expertos
Seguro de crédito comercial: 7 medidas para optimizar su rendimiento financiero
¿Y si el seguro de crédito comercial fuera mucho más que una simple red de seguridad? Además de proteger a su empresa contra las facturas impagadas, el seguro de crédito comercial puede ayudarle a aumentar las ventas, reducir los costos de financiamiento y mejorar su rentabilidad a largo plazo. Descubra cómo el seguro de crédito comercial puede convertirse en una valiosa herramienta de gestión financiera y tener un impacto positivo en su balance y cuenta de resultados.
02 / 09 / 2025
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#Consejos de expertos
Microempresas - Pymes: 10 consejos para recuperar el control de tus cuentas por cobrar
Retrasos en los pagos, problemas de liquidez e insolvencias: las microempresas y las pymes están más expuestas y son más vulnerables al riesgo de impago de facturas, por lo que se encuentran en primera línea cuando surgen dificultades. Cuando la cartera de pedidos se reduce, los plazos de pago se alargan y la liquidez es precaria, es urgente recuperar el control de las cuentas por cobrar. A continuación, le ofrecemos nuestra guía para garantizar su liquidez y reforzar la resiliencia de su empresa.
24 / 07 / 2025
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#Consejos de expertos
Cobro exitoso de deudas en el extranjero: el método Coface
El crecimiento de las empresas se ve acelerado por la exportación, pero esta actividad aumenta el riesgo de impago y limita las posibilidades de cobrar las deudas. Gracias a su experiencia global, sus conocimientos locales y su potente red mundial, las soluciones de Coface maximizan las posibilidades de cobrar rápidamente sus facturas, independientemente del lugar del mundo en que se encuentren, y limitan así el impacto en la salud financiera de su empresa.
22 / 07 / 2025
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#Consejos de expertos
Cobro de deudas en todo el mundo: cómo lidiar con las particularidades locales
Cobrar deudas en el país ya es bastante complicado, pero hacerlo en el extranjero se convierte rápidamente en una carrera de obstáculos. Diferentes culturas empresariales, palancas de negociación específicas, procedimientos largos y complejos, particularidades legales locales: ¡los retos son únicos y las barreras son muchas! Nuestros expertos le ayudan a cobrar sus deudas con éxito, independientemente de dónde se encuentre su deudor.
15 / 07 / 2025
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