La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
El equipo Coface le entregará una información completa y adaptada además de las herramientas técnicas para manejar su póliza.
El departamento Comercial está a cargo del servicio al cliente: será su punto de contacto principal.
Coface opera con altos estándares de calidad para brindar un servicio óptimo:
- Administra y les acompaña en el manejo día a día de la póliza
- Provee toda la información que usted necesita
- Responde a sus preguntas y preocupaciones con la mayor precisión y rapidez posible.
- Está a cargo de gestionar y mejorar sistemáticamente la calidad del servicio prestado, por medio de un programa específico de medición de calidad: FOCUS.
Para garantizar la mejor prestación de servicio, otros departamentos apoyan y completan el trabajo de nuestros comerciales. Les invitamos a leer y conocer sus encargos.
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